El solo hecho que un usuario recurra a una autoridad de control para interponer una queja, denota una falla en el sistema de salud; mas grave cuando los pacientes acuden a un juez para pedir protección del derecho fundamental a la salud; pero lo que es inadmisible, es que los directivos de la EPS Medimás desacaten las ordenes de un juez.
En el caso concreto, Julio Cesar Rojas Padilla, quien funge como representante legal de Medimás EPS, fue sancionado con arresto, por el Juez Quinto Municipal de pequeñas Causas de Cali.
Sintiéndose desobedecido, el juez requiere al Jefe Seccional de Investigación Criminal de la Policía Metropolitana de Cali para que informe sobre cumplimiento del arresto al señor Julio Cesar Rojas Padilla, representante legal de Medimás EPS. También requirió a la Fiscalía General de la Nación y a la Procuraduría General, para informen de las acciones desplegadas para investigar la actuación del funcionario de la EPS.
Como se puede observar, el juez, la policía, la Fiscalía y la Procuraduría persiguen al representante legal de Medimás EPS, para que brinden atención en salud a un de sus afiliados; sin contar que la Superintendencia Nacional de Salud, había tramitado una queja contra la EPS, advirtiéndole que está en riesgo la integridad física y la vida del paciente.