Pese a las decisiones adoptadas por la Superintendencia Nacional de Salud para meter en cintura a segunda más grande EPS del país, los usuarios de Medimás interpusieron 9.574 quejas ante el ente de control, ocupando el deshonroso primer lugar en peticiones quejas y reclamos, unos de los indicadores que muestra la insatisfacción de los afiliados al sistema de salud.
Aunque se nota una mejoría con respecto al informe emitido por la Supersalud en el mes de noviembre en el que las quejas fueron del orden de las 7.507 con respecto a las quejas octubre de 2018, donde se dio cuenta de 12.495 quejas presentadas contra Medimás, el panorama no es alentador.
El comportamiento de quejas de Medimás en los últimos 5 meses del año 2018 es el siguiente.
